--- title: "Destek hizmeti kuruluşu nedir?" source: "https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/destek-hizmeti-kurulusu" publisher: "Hukuksal Eğitim" language: "tr" type: "DefinedTerm" updated: "2026-10-21" --- # Destek hizmeti kuruluşu Diğer yazımlar: Destek hizmeti kuruluşları **Kısaca:** Destek hizmeti kuruluşu, 3 kanunda 6 maddede geçen bir kavramdır; anlamı bağlama göre değişir. - 5411 s. K. m.35 · destek hizmeti kuruluşları: Destek hizmetini bankaya sunan kuruluştur. (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/5411-sayili-bankacilik-kanunu/madde-35) - 5684 s. K. m.2 · tanımlar: Kanun kapsamındaki kuruluşlara, faaliyet alanlarıyla ilgili konularda yardımcı veya tamamlayıcı hizmet veren kuruluşlardır. 6327 sayılı Kanunla eklenmiştir. (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/5684-sayili-sigortacilik-kanunu/madde-2) - 1211 s. K. m.44 · gerçek ve tüzel kişilerden bilgi isteme yetkisi: Bankaya destek hizmeti sağlayan kuruluş. (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/1211-sayili-turkiye-cumhuriyet-merkez-bankasi-kanunu/madde-44) ## Kanunda nerede geçiyor ### Bankacılık Kanunu - Bankacılık Kanunu m.3 – Tanımlar ve kısaltmalar (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/5411-sayili-bankacilik-kanunu/madde-3#f32): Bankalar adına, mevduat veya katılım fonu kabulü ve kredi işlemleri dışındaki faaliyetleri yürüten ya da mevduat veya katılım fonu kabulü dışındaki faaliyetlerin pazarlanması dahil gerçekleştirilmesinde bankaya yardımcı olan kuruluşlardır. Reklam hizmeti bu kapsamın dışında tutulmuştur. - Bankacılık Kanunu m.35 – Destek hizmeti kuruluşları (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/5411-sayili-bankacilik-kanunu/madde-35#f1): Destek hizmetini bankaya sunan kuruluştur. Merkez Bankası tarafından kurulmuş ya da Merkez Bankası bünyesinde faaliyet gösteren kuruluşlar ile SPK denetimindeki takas, saklama ve merkezi kayıt kuruluşları bu tanımın dışındadır. - Bankacılık Kanunu m.96 – Bilgi ve belge isteme (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/5411-sayili-bankacilik-kanunu/madde-96#f1): Bankaya bağımsız denetim, değerleme veya başka destek hizmeti sunan tüzel kişilerdir. Bu kuruluşlar, maddenin birinci fıkrasında açıkça sayıldığı için doğrudan yükümlülük altına girer. ### Sigortacılık Kanunu - Sigortacılık Kanunu m.2 – Tanımlar (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/5684-sayili-sigortacilik-kanunu/madde-2#f1-e): Kanun kapsamındaki kuruluşlara, faaliyet alanlarıyla ilgili konularda yardımcı veya tamamlayıcı hizmet veren kuruluşlardır. 6327 sayılı Kanunla eklenmiştir. - Sigortacılık Kanunu m.31 – Sigortacılık Eğitim Merkezi, destek hizmetleri ve diğer organizasyonlar (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/5684-sayili-sigortacilik-kanunu/madde-31#f4): Destek hizmetini veren kuruluşlardır. Bunlara ilişkin esaslar yönetmelikle düzenlenir. ### Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Kanunu - Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Kanunu m.44 – Gerçek ve tüzel kişilerden bilgi isteme yetkisi (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/1211-sayili-turkiye-cumhuriyet-merkez-bankasi-kanunu/madde-44#f2): Bankaya destek hizmeti sağlayan kuruluş. Maddenin ikinci fıkrası, bu kuruluşun çalışanlarını 35. ve 68. maddenin (II) numaralı fıkrasının (a) bendi kapsamına alır; kuruluşun tanımı maddenin kendi metninde yapılmamıştır. ## Karıştırılan kavramlar - **Bilgi isteyen Banka / destek hizmeti kuruluşu** (1211 s. K. m.44): Bilgi talep etme yetkisi Bankaya aittir. Destek hizmeti kuruluşu, Bankanın belirlediği usul ve esaslar çerçevesinde hizmet sağlayan kuruluştur ve çalışanları maddenin ikinci fıkrasına tabidir. Destek hizmeti kuruluşunun çalışanları bakımından 35. ve 68. maddenin (II) numaralı fıkrasının (a) bendi hükümleri uygulanır. - **Destek hizmeti kuruluşu / Merkez Bankası ve SPK kapsamındaki takas, saklama ve merkezi kayıt kuruluşları** (5411 s. K. m.35): Destek hizmeti kuruluşu, bankanın bir hizmetini dışarıdan sağlayan kuruluştur. Merkez Bankası tarafından kurulmuş ya da bünyesinde faaliyet gösterenler ile SPK denetimindeki takas, saklama ve merkezi kayıt kuruluşları bu Kanunun uygulamasında destek hizmeti kuruluşu sayılmaz. Bu kuruluşlardan hizmet alınması bu maddenin raporlama, sınırlama ve izin rejimine tabi değildir. - **Bağımsız denetim kuruluşu / Değerleme, derecelendirme ve destek hizmeti kuruluşu** (5411 s. K. m.36): Bağımsız denetim kuruluşları, birinci cümle uyarınca doğrudan ve koşulsuz olarak sorumluluk sigortası yaptırmakla yükümlüdür. Değerleme, derecelendirme ve destek hizmeti kuruluşları ikinci cümleye göre, hizmet verdikleri bankaların talebi veya Kurulun gereklilik kararı halinde sigorta yaptırır. Bağımsız denetim kuruluşu bakımından sigorta yaptırma zorunluluğu hizmet ilişkisinin başlamasıyla birlikte doğar; diğer kuruluşlar bakımından ise yükümlülük talep veya Kurul kararına bağlıdır. ## Örnek kararlar - 10. Daire, 2023/721 E., 2023/3913 K., 21.06.2023 — ilgili: 5684 s. K. m.31 - 22. Hukuk Dairesi, 2020/1714 E., 2020/8875 K., 07.07.2020 — ilgili: 5411 s. K. m.35 - 22. Hukuk Dairesi, 2019/3877 E., 2019/17136 K., 24.09.2019 — ilgili: 5411 s. K. m.35 ## İlgili terimler [Broker](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/broker) · [Sigorta acentesi](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/sigorta-acentesi) · [Aktüer](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/aktuer) · [Mevduat](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/mevduat) · [Mevduat bankası](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/mevduat-bankasi) · [Nitelikli pay](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/nitelikli-pay) · [Sigorta eksperi](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/sigorta-eksperi) · [Katılım bankası](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/katilim-bankasi) --- Hukuki tavsiye değildir. Güncel kanun metni için madde bağlantılarına bakın.