--- title: "Sağlayıcı nedir?" source: "https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/saglayici" publisher: "Hukuksal Eğitim" language: "tr" type: "DefinedTerm" updated: "2026-10-21" --- # Sağlayıcı **Kısaca:** Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi (TKHK m.3/1-ı) ## Kanuni tanım - **TKHK m.3/1-ı** (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun): Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi — https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/6502-sayili-tuketicinin-korunmasi-hakkinda-kanun/madde-3#f1-ii ## Kanunda nerede geçiyor ### Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - TKHK m.3 – Tanımlar (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/6502-sayili-tuketicinin-korunmasi-hakkinda-kanun/madde-3#f1-ii): Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Mal sağlama dışındaki hizmetler için geçerlidir. - TKHK m.14 – Ayıplı hizmetten sorumluluk (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/6502-sayili-tuketicinin-korunmasi-hakkinda-kanun/madde-14#f1): Tüketiciye hizmet sunan gerçek veya tüzel kişidir. Hizmetin kendisi tarafından sunulduğu, sözleşmenin tarafı olan kişi bu sıfattadır. - TKHK m.49 – Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler (https://www.hukuksalegitim.com/mevzuat/6502-sayili-tuketicinin-korunmasi-hakkinda-kanun/madde-49#f1): Finansal hizmeti tüketiciye sunan tarafı ifade eder. Maddedeki bilgilendirme, iletme ve kayıt yükümlülükleri bu tarafa yüklenmiştir. ## Karıştırılan kavramlar - **Satıcı / Sağlayıcı** (TKHK m.3): Satıcı, tüketiciye mal sunan kişidir. Sağlayıcı, tüketiciye hizmet sunan kişidir. Sıfatın ayrımı, kanunun mal ve hizmete ilişkin hükümlerinin hangisinin uygulanacağını belirler. - **Yurt içinde / yurt dışında içerik ve yer sağlayıcı** (5411 s. K. m.150): İçerik ve yer sağlayıcı yurt içinde ise erişim engeli, üçüncü fıkrada düzenlenen hâkim kararı ile yapılır. İçerik ve yer sağlayıcı yurt dışında ise erişim engeli, Kurumun başvurusu üzerine Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yapılır. Yurt dışı hâlde hâkim kararı aranmaz; idari bir başvuru yoluyla erişim engellenir. - **İçerik sağlayıcı / Yer sağlayıcı** (5651 s. K. m.2): İçerik sağlayıcı, kullanıcıya sunulan bilgi veya veriyi üreten, değiştiren veya sağlayan kişidir. Yer sağlayıcı, hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan veya işleten kişidir; içeriği üretmesi şart değildir. Aynı kişi her iki sıfata da sahip olabilir. Sıfatın belirlenmesi, kişinin içeriği üretip üretmediği ya da yalnızca barındırıp barındırmadığı ölçütüne göre yapılır. Sorumluluk rejimi de bu ayrıma göre farklılaşır (m.4, m.5). - **Erişim sağlayıcı / Toplu kullanım sağlayıcı** (5651 s. K. m.2): Erişim sağlayıcı, kullanıcılarına internet ortamına erişim olanağı sağlar. Toplu kullanım sağlayıcı, kişilere belli bir yerde ve belli bir süre bu olanağı sağlar. Toplu kullanım sağlayıcıda yer ve süre unsurları aranır; erişim sağlayıcıda ise bu unsurlar aranmaz. Yükümlülükleri ayrı maddelerde düzenlenmiştir (m.6, m.8 kapsamı dışında kalan madde hükümleri). - **Genel yer sağlayıcı / sınıflandırılmış yer sağlayıcı** (5651 s. K. m.5): Yer sağlayıcılar genel kural çerçevesinde tabidir. Yaptığı işin niteliğine göre sınıflandırılan yer sağlayıcılar için hak ve yükümlülükler farklılaştırılabilir (fıkra 4). Farklılaştırma yönetmelikle belirlenen usul ve esaslara bağlıdır; kanunda farklı yükümlülükler ayrıca sayılmamıştır. - **Ticari amaçlı / ticari amaç taşımayan toplu kullanım sağlayıcı** (5651 s. K. m.7): Ticari amaçla hareket eden sağlayıcı izin belgesi almak, aile ve çocuk koruma ile suç önleme tedbirlerini almak zorundadır. Ticari amaç taşımayan sağlayıcı izin belgesi almakla ve (3) numaralı fıkradaki tedbirlerle yükümlü değildir. Ticari amaç taşımayan sağlayıcı yalnızca (2) numaralı fıkradaki erişim engelleme ve kayıt tutma tedbirlerine tabidir. ## Örnek kararlar - Hukuk Genel Kurulu, 2017/2348 E., 2019/82 K., 07.02.2019 — ilgili: TKHK m.49 - 3. Hukuk Dairesi, 2025/2553 E., 2025/6092 K., 11.12.2025 — ilgili: TKHK m.14 - 6. Hukuk Dairesi, 2024/949 E., 2025/1215 K., 24.03.2025 — ilgili: TKHK m.14 ## İlgili terimler [Kalıcı veri saklayıcısı](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/kalici-veri-saklayicisi) · [Satıcı](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/satici) · [Kabul beyanı](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/kabul-beyani) · [Nedensellik bağı](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/nedensellik-bagi) · [Mal](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/mal) · [Kurtuluş kanıtı](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/kurtulus-kaniti) · [Üretici](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/uretici) · [Hizmet](https://www.hukuksalegitim.com/blog/sozluk/hizmet) --- Hukuki tavsiye değildir. Güncel kanun metni için madde bağlantılarına bakın.