Elektronik Haberleşme Kanunu Madde 12İşletmecilerin hak ve yükümlülükleri

5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu

YürürlükteSon değişiklik: 24.07.2026

Bu metin, tarihine kadar Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklikleri içerir.

Kısaca

Madde, işletmecinin yetkilendirildiği kapsamdaki elektronik haberleşme hizmetini sunma hakkını tanımakta ve Kurumun işletmecilere yükümlülük getirebileceği konu başlıklarını sıralamaktadır.

Bu açıklama madde metninin yerini tutmaz; bağlayıcı olan aşağıdaki metindir.

(1)İşletmeci, Kurum düzenlemeleri ve yetkilendirmesinde öngörülen şartlara uygun olarak yetkilendirildiği kapsamdaki elektronik haberleşme hizmetini sunma hakkına sahiptir.

(2)Kurum, işletmecilere sektörün ihtiyaçları, uluslararası düzenlemeler, teknolojide meydana gelen gelişmeler gibi hususları gözeterek aşağıdaki hususlar başta olmak üzere, mevzuat doğrultusunda yükümlülükler getirebilir:

a)İdari ücretler.

b)Hizmetlerin birbiriyle uyumlu çalışabilmesi ve şebekelerarası arabağlantının sağlanması.

c)Ulusal numaralandırma planındaki numaralardan son kullanıcılara erişimin sağlanması.

ç)Ortak yerleşim ve tesis paylaşımı.

d)Kişisel veri ve gizliliğin korunması.

e)Tüketicinin korunması.

f)Kuruma bilgi ve belge verilmesi.

g)(Mülga:24/7/2026-7590/27 md.)

ğ)Afet durumlarındaki haberleşmenin kesintisiz devam edebilmesi için gerekli tedbirlerin alınması.

h)Elektronik haberleşme şebekelerinden kaynaklanan elektromanyetik alanlara kamu sağlığını tehdit edecek şekilde maruz kalınmasının engellenmesi ile ilgili önlemlerin bu Kanun çerçevesinde alınması.

ı)Erişim yükümlülükleri.

i)Elektronik haberleşme şebekelerinin bütünlüğünün idame ettirilmesi.

j)İzinsiz erişime karşı şebeke güvenliğinin sağlanması.

k)Hizmet kalitesi de dahil olmak üzere standartlar ve spesifikasyonlara uyumluluk.

l)İlgili mevzuat uyarınca Kurum tarafından istenen hizmetleri yerine getirmek.

(3)Kullanım hakkı verildiği durumlarda, yukarıdakilere ilaveten sektörün ihtiyaçları, uluslararası düzenlemeler, teknolojide meydana gelen gelişmeler gibi hususları gözeterek aşağıdaki hususlar başta olmak üzere, mevzuat doğrultusunda yükümlülükler getirilebilir:

a)Frekans kullanım hakkının verildiği hizmet, şebeke ya da teknoloji türü ile numara kullanım hakkının verildiği hizmetin kapsamı.

b)Frekans ve numaraların etkin ve verimli kullanımı.

c)Elektromanyetik girişimin önlenmesi.

ç)Numara taşınabilirliği.

d)Rehber hizmeti.

e)Yetkilendirme süresi.

f)Hak ve yükümlülüklerin devri.

g)Kullanım hakkı ücretleri.

ğ)İhale sürecinde üstlenilen taahhütler.

h)Frekans ve numara kullanımları ile ilgili uluslararası anlaşmalar çerçevesindeki yükümlülüklere uyulması.

(4)İşletmecilerin hak ve yükümlülükleri ile ilgili usul ve esaslar Kurumca belirlenir.

(5)İşletmeciler, elektronik haberleşme sistemleri üzerinden millî güvenlikle ve 5397 ve 5651 sayılı kanunlar ve ilgili diğer kanunlarda getirilen düzenlemelerle ilgili taleplerin karşılanmasına yönelik teknik alt yapıyı, elektronik haberleşme sistemini hizmete sunmadan önce kurmakla yükümlüdür. Halen elektronik haberleşme hizmeti sunan işletmeciler de; söz konusu teknik alt yapıyı, Kurum tarafından belirlenecek süre içerisinde aynı şartlarla ve tüm harcamaları kendilerine ait olmak üzere kurmakla yükümlüdürler.

Kanun metninde bu maddeHam metin
Değişiklik geçmişi(1)
  1. 24.07.20262. fıkra (g) bendi 24.07.2026 tarihinde 7590 sayılı Kanunla yürürlükten kaldırıldı

Maddenin eski metinleri gösterilmiyor; yalnız hangi bölümün ne zaman, hangi kanunla değiştiği.

Atıflar(1)
Bu maddede geçen tanımlar(12)
Arabağlantı
Bir işletmecinin kullanıcılarının aynı veya diğer bir işletmecinin kullanıcılarıyla irtibatının veya başka bir işletmeci tarafından sunulan hizmetlere erişiminin sağlanmasını teminen, aynı veya farklı bir işletmeci tarafından kullanılan elektronik haberleşme şebekelerinin birbirlerine fiziksel ve mantıksal olarak bağlantısını
Elektronik haberleşme
Elektriksel işaretlere dönüştürülebilen her türlü işaret, sembol, ses, görüntü ve verinin kablo, telsiz, optik, elektrik, manyetik, elektromanyetik, elektrokimyasal, elektromekanik ve diğer iletim sistemleri vasıtasıyla iletilmesini, gönderilmesini ve alınmasını
Elektronik haberleşme hizmeti
Elektronik haberleşme tanımına giren faaliyetlerin bir kısmının veya tamamının hizmet olarak sunulmasını
Erişim
Bu Kanunda belirtilen koşullarla, elektronik haberleşme şebekesi, alt yapısı ve/veya hizmetlerinin, diğer işletmecilere sunulmasını
İşletmeci
Yetkilendirme çerçevesinde elektronik haberleşme hizmeti sunan ve/veya elektronik haberleşme şebekesi sağlayan ve alt yapısını işleten şirketi
Kullanıcı
Aboneliği olup olmamasına bakılmaksızın elektronik haberleşme hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi
Kullanım hakkı
Frekans, numara, uydu pozisyonu gibi kıt kaynakların kullanılması için verilen hakkı
Kurum
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunu, ff) MCKS (CEIR): Merkezî mobil cihaz kimlik tanımı veri tabanı sistemini, gg) MCKT (EIR): Mobil cihaz kimlik tanımı veri tabanını
Numara
Şebeke ve/veya şebeke sonlanma noktasını tanımlayan, söz konusu noktaya ses, veri ve görüntünün yönlendirilmesini sağlayan, kullanıldığı yere göre abone, işletmeci, elektronik haberleşme şebekesi ve/veya hizmeti ile ilişkilendirilebilen bilgiyi içeren harf, rakamlar dizini veya sembolleri
Numara taşınabilirliği
Abonelerin numarasını değiştirmeden, hizmet aldığı işletmeciyi veya adresini veya aldığı hizmetin türünü değiştirebilmesini
Son kullanıcı
Elektronik haberleşme hizmeti ve/veya elektronik haberleşme şebekesi sağlamayan gerçek veya tüzel kişileri
Standart
Üzerinde mutabakat sağlanmış olan, kabul edilmiş bir kuruluş tarafından onaylanan, mevcut şartlar altında en uygun seviyede bir düzen kurulmasını amaçlayan, ortak ve tekrar eden kullanımlar için ürünün özellikleri, işleme ve üretim yöntemleri, bunlarla ilgili terminoloji, sembol, ambalajlama, işaretleme, etiketleme ve uygunluk değerlendirmesi işlemleri hususlarından biri veya birkaçını belirten ve bu kapsamda uyulması ihtiyari olan düzenlemeyi

Bu maddedeki kavramlar

Bağlantılı kavramın sözlükte tanımı, geçtiği öteki maddeler ve örnek kararları var.

Bu maddeyi uygulayan kararlar

68 karar arasından seçildi
  1. 13. Daire · E. 2021/5042 · K. 2024/4831 · T. 18.11.2024
    Daire kararıOnama
    torba hüküm kullanılarak kanunilik ilkesinin ihlal edildiği" iddia edilmiş ise de, 5809 sayılı Kanun'un 12. maddesinin birinci fıkrası, Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliği'nin 5. maddesinin dördüncü fıkrası, 7. maddesinin birinci fıkrası ile 19. maddesinin birinci fıkrasında yer alan kurallara göre,

    Madde bu karardan sonra (24.07.2026) kısmen değişti; kararın dayandığı hükmün bugünkü hâli ayrıca kontrol edilmeli.

  2. 13. Daire · E. 2018/3006 · K. 2020/3231 · T. 18.11.2020
    Daire kararıRet
    5369 sayılı Evrensel Hizmet Kanunu kapsamında aktarılacak tutarların kullanılmasında, elektronik haberleşme hizmeti bulunmayan özellikle kırsal alandaki tüketicilerin elektronik haberleşme hizmetlerine erişiminin sağlanacağı, söz konusu tutarların kamu yararı ve kamu hizmetinin sağlanması için kullanılacağı, 5809 sayılı Kanun'un 12. maddesine göre tüketici hak ve menfaatlerine uygun olarak işlemin tesis edildiği, Anayasa'nın 172. maddesi ve 5809 sayılı Kanun'un 60. maddesinin 9. fıkrası kapsamında Kurul kararının alındığı,

    Madde bu karardan sonra (24.07.2026) kısmen değişti; kararın dayandığı hükmün bugünkü hâli ayrıca kontrol edilmeli.

  3. İdare Dava Daireleri Kurulu · E. 2020/1121 · K. 2021/918 · T. 29.04.2021
    İDDKOnama
    5809 sayılı Kanun'un 12. maddesinin beşinci fıkrasında, işletmecilerin, elektronik haberleşme sistemleri üzerinden milli güvenlikle ve 5397 ve 5671 sayılı Kanunlar ve ilgili diğer kanunlarda getirilen düzenlemelerle ilgili taleplerin karşılanmasına yönelik teknik altyapıyı, elektronik haberleşme sistemini hizmete sunmadan önce kurmakla yükümlü olduklarının; hâlen elektronik haberleşme hizmeti sunan işletmecilerin de, söz konusu teknik altyapıyı,

    Madde bu karardan sonra (24.07.2026) kısmen değişti; kararın dayandığı hükmün bugünkü hâli ayrıca kontrol edilmeli.

Seçim otomatiktir: kararın maddeyi uygulayan cümlesi, mahkemenin bağlayıcılık derecesi, maddenin sonraki değişiklikleri ve kararın bu maddeye özgülüğü birlikte puanlanır. Hukuki tavsiye değildir; kararın güncelliğini ayrıca denetleyin.