TKHK Madde 52Abonelik sözleşmeleri
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Bu metin, tarihine kadar Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklikleri içerir.
Kısaca
6502 sayılı Kanun'un 52. maddesi, abonelik sözleşmesinin tanımını, sözleşme belgesinin tüketiciye verilmesi yükümlülüğünü, belirli süreli abonelikte otomatik uzama yasağını, tüketicinin fesih hakkını, fesih bildiriminin usul ve sonuçlarını, fesih sonrası bedel talep edilememesini, satıcı veya sağlayıcının fesih için sistem kurma yükümlülüğünü ve yönetmelik yetkisini düzenler. Madde, abonelik ilişkisinde satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki sözleşmeler bakımından uygulanır.
Bu açıklama madde metninin yerini tutmaz; bağlayıcı olan aşağıdaki metindir.
(1)Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.
(2)Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.
(3)Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.
(4)Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
(5)Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.
(6)Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.
(7)Sözleşmenin zorunlu içeriği, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.
Atıflar(1)
Bu maddeye atıf yapanlar
Bu maddede geçen tanımlar(5)
- Hizmet
- Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu
- Kalıcı veri saklayıcısı
- Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı
- Sağlayıcı
- Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi
- Satıcı
- Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi
- Tüketici
- Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi
Bu maddedeki kavramlar
- Abonelik sözleşmesi
- Fesih bildirimi
- Kalıcı veri saklayıcısı
- Belirli süreli abonelik
- Belirsiz süreli abonelik
- Cezai şart
Bağlantılı kavramın sözlükte tanımı, geçtiği öteki maddeler ve örnek kararları var.
Bu maddeyi uygulayan kararlar
52 karar arasından seçildi- İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi · E. 2021/2675 · K. 2022/1660 · T. 02.06.2022İstinafGönderme
Dayanak MADDE 3 – (1) Bu Yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 52 nci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.
- Bakırköy 7. Asliye Ticaret Mahkemesi · E. 2020/31 · K. 2023/218 · T. 28.02.2023İlk dereceRet
« Dava konusu faturaların (fatura tarihine göre) sözleşme başlangıcından itibaren 32 ay süre geçtiği, taahhüt süresinin 36 ay olduğu, 6502 sayılı kanunun abonelik sözleşmeleriyle ilgili 52'inci maddesine göre “belirsiz süreli veya süresiz bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahip olduğu, ” bu nedenle Kampanya Avantaj Bedeli ücreti gibi bir bedel oluşturulamayacağı,
- İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi · E. 2021/84 · K. 2023/211 · T. 22.03.2023İlk dereceRet
34. Noterliğinden ... tarih ... sayılı ihtarname keşide edildiğini; işbu ihtarla gerekli tamiratın7 gün içinde yapılması aksi halde 6502 sayılı kanunun 52. Maddesi uyarınca başkaca ihtara gerek kalmaksızın sözleşmenin feshedileceği, hizmet borcu yerine getirilmediği halde ödenen 420 TL Kasım, 343 TL Aralık, 338 TL Ocak, 400 TL Mart ayı ücretleri olmak üzere toplam 1503 TL'nin iade edilmesi aksi halde hukuki yollara başvurulacağı ihtar edildiğini, davalının ihtara rağmen borcunu yerine getirmemesi üzerine ...
Seçim otomatiktir: kararın maddeyi uygulayan cümlesi, mahkemenin bağlayıcılık derecesi, maddenin sonraki değişiklikleri ve kararın bu maddeye özgülüğü birlikte puanlanır. Hukuki tavsiye değildir; kararın güncelliğini ayrıca denetleyin.