Kalıcı veri saklayıcısı nedir?
Kısaca
Kalıcı veri saklayıcısı: Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta…
Kanuni tanım: TKHK m.3/1-f
Kanuni tanım
- TKHK m.3/1-fTüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Kalıcı veri saklayıcısı: Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı
Kanunda nerede geçiyor
10 maddeTüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- TKHK m.3 · Tanımlar
Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, makul bir süre incelemeye elverecek biçimde, değiştirilmeden kopyalanabilir ve aynen ulaşılabilir şekilde kaydeden araç veya ortamdır. Kısa mesaj, elektronik posta, disk, CD ve DVD bu kapsama örnek olarak girer.
- TKHK m.4 · Temel ilkeler
Tüketicinin, kendisine kişisel olarak yöneltilmiş bilgileri ileride kullanabilmek amacıyla, bilgilerin değişmeden saklanmasına olanak veren araçtır. Madde, sözleşme nüshasının kâğıt dışında bu araçla da verilebileceğini öngörür.
- TKHK m.26 · Sözleşmede değişiklik yapılması
Tüketicinin kendisine gönderilen bilgiyi, bilginin amacına uygun bir süre saklayabilmesini ve değişmeden yeniden erişebilmesini sağlayan araçtır. Bildirimin yazılı yapılmasının alternatif biçimidir.
- TKHK m.31 · Diğer hususlar
Tüketicinin kendisine gönderilen bilgileri kişisel olarak saklamasına ve değiştirilmeksizin yeniden ulaşmasına imkân veren araçtır. Hesap kapatma talebinin yazılı ya da bu araçla yapılabilmesi için aranır.
- TKHK m.39 · Diğer hususlar
Tüketicinin kendisine gönderilen bilgileri, ileride bilgilerin amacına uygun olarak erişebileceği biçimde saklamasına olanak veren araçtır. Talebin yazılı biçimde yapılmamış olması halinde bu araç üzerinden yapılan bildirim de talep sayılabilir.
- TKHK m.49 · Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler
Tüketicinin kendisine gönderilen bilgiyi, bilginin amacına uygun bir süre boyunca saklayabildiği ve değiştirilmeden yeniden görebildiği araçtır. Maddede yazılı bilginin iletilmesi için kâğıt dışındaki seçenek olarak yer alır.
- TKHK m.50 · Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri
Sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilebildiği, tüketicinin kendisine ulaşan bilgiyi sonradan kullanabileceği ve değiştirilmeden saklanabileceği veri taşıyıcısıdır. Kâğıt dışında bir biçimde nüsha verilmesinde bu nitelik aranır.
- TKHK m.51 · Paket tur sözleşmeleri
Tüketicinin, kendisine kişisel olarak gönderilen bilgileri, bilgilerin amacına uygun süre boyunca saklayabileceği ve değişmeden çoğaltabileceği araçtır.
- TKHK m.52 · Abonelik sözleşmeleri
Maddenin belge ve fesih bildirimi bakımından kâğıt dışında kullanılabileceği kabul edilen, bilgiyi tüketicinin sonradan erişebileceği biçimde saklayan araçtır. Maddenin metninde tanımı yapılmamış olup kâğıt dışındaki kayıt yöntemini ifade eder.
- TKHK m.57 · İhtiyari garanti
Tüketicinin, kendisine kişisel olarak yöneltilmiş bilgileri, bunların sonradan erişilebilmesini ve değiştirilmeden çoğaltılmasını sağlayacak biçimde saklamasına imkân veren araçtır. Garanti belgesinin yazılı şekline alternatif bir biçimdir.
Örnek kararlar
2 karar- Danıştay 15. Daire Başkanlığı, 2015/3868 E., 2015/7191 K., 09.11.2015İlgili madde: TKHK m.4, TKHK m.51
- Danıştay 15. Daire Başkanlığı, 2018/1105 E., 2018/5966 K., 21.06.2018İlgili madde: TKHK m.51
Terimin geçtiği maddeye bağlı ve tam metninde terimi anan kararlar. Tam metin karar deposundan istek üzerine yüklenir. Hukuki tavsiye değildir; kararın güncelliğini ayrıca denetleyin.
İlgili terimler
- Sağlayıcı
- Tüketici işlemi
- İhtiyari garanti
- Satıcı
- Âdi Kefalet
- Açık talimat
- Geriye dönük uygulama
- Kabul beyanı
Aynı maddelerde birlikte geçen kavramlar.
Tanımlar ve madde bağlantıları güncel kanun metninden derlendi (2026-10-21). Hukuki tavsiye değildir.