Seyahat acentası nedir?

Seyahat acentası, kâr amacıyla turizm ile ilgili hizmet veren ticari kuruluştur (e bendi).

Rehber, Bakanlıkça verilen rehber belgesini haiz gerçek kişidir (f bendi).

Kuruluş niteliği taşımayan ve rehber belgesi bulunan gerçek kişi acente sayılmaz; rehberlik faaliyeti için Bakanlıkça verilen belge aranır.

Seyahat acentası, işletme belgesi ile faaliyet gösteren ticari kuruluştur; belge Bakanlıkça verilir (c bendi).

Belgesi bulunmayan kuruluş, e bendindeki tanımı taşısa bile kanunun tanımladığı 'işletme belgesi' sahibi değildir.

Belge, acentalık sıfatının kanuni dayanağı olduğundan, belgesiz faaliyet kanunun öngördüğü acentalık statüsüne uymaz.

Madde, seyahat acentasının tanıtma ve reklamını düzenler.

Genel ticari reklam ve haksız rekabet kuralları her tacir için geçerlidir.

Seyahat acentası için hem bu madde hem genel haksız rekabet hükümleri birlikte uygulanabilir.

Aracılık, paket tur ya da konaklama gibi seyahat hizmetlerini düzenleyen ve kendi adına seyahat acentalığı yapan kuruluş bu Kanun'a tabidir.

Yurt içi ve yurt dışında yolcu taşıyan otobüs işletmesi yalnızca taşıma yapar ve nakliyecilik hizmeti sunar.

Acentalık ayrımı işletme belgesi yükümlülüğünü doğurur; otobüs işletmesi için bu yükümlülük yoktur ve Kanun hükümleri uygulanmaz.

Seyahat acentalarının ünvanı, sicile tescil edilerek korunur.

Turizm müessesesi belgesini haiz tesislerin isimleri, fıkra hükümleri uyarınca aynı koruma kapsamına alınır.

Belgeli tesis isimleri de acenta ünvanı ile aynı yasak içinde kalır; belgesiz tesisler bu korumadan yararlanmaz.

Seyahat acentası, belgesiz ya da geçici belgeyle faaliyet gösterdiğinde bu maddenin muhatabıdır.

Seyahat acentası olmayan kişi, acenta gibi hizmet veren kişidir ve m.29 kapsamında değildir.

Acenta olmayan kişinin faaliyeti için 1618 sayılı Kanun'un m.29 yerine m.30 ve m.31 hükümleri uygulanır. (İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 43. Hukuk Dairesi, 2020/1212 E., 2023/290 K., 23.03.2023; İstanbul 4. Asliye Ticaret Mahkemesi, 2021/679 E., 2024/425 K., 12.07.2024)